Politique de confidentialité

Pour les données des comptes (pharmacies clientes et leurs utilisateurs), le responsable du traitement est Aman Officine, joignable à contact@amanofficine.com.

Pour les données que chaque pharmacie saisit sur ses propres clients (nom, CIN, téléphone, achats, crédits), c'est la pharmacie qui est responsable du traitement. Aman Officine agit alors comme sous-traitant : il héberge et traite ces données uniquement pour fournir le service à la pharmacie, sur ses instructions, et ne les utilise à aucune autre fin.

Données de compte : nom, e-mail, rôle, informations de la pharmacie (raison sociale, adresse).

Données saisies par la pharmacie : catalogue, stock, ventes, clients, crédits, employés et documents associés.

Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, informations de session nécessaires à la sécurité.

Aucun numéro de carte bancaire n'est collecté par le service.

Fournir et administrer le service : comptes, isolation des données de chaque pharmacie, fonctionnalités métier.

Gérer les abonnements et leur facturation.

Garantir la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales.

Assurer le support et améliorer le service.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (fourniture du service), le respect d'obligations légales, et l'intérêt légitime de l'éditeur à sécuriser et améliorer le service.

Les données ne sont jamais vendues. Elles sont traitées par les prestataires techniques strictement nécessaires au service : Hostinger (hébergement de l'application, de la base de données et des comptes), Zoho (envoi des e-mails) et Sentry (suivi des erreurs, configuré pour ne transmettre aucune donnée personnelle).

Ces prestataires sont établis hors du Maroc. Les données y sont donc hébergées et transférées dans le cadre de la fourniture du service.

Chaque pharmacie est isolée au niveau de la base de données : ses données ne sont accessibles à aucune autre pharmacie cliente.

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du service, puis pendant les durées légales applicables, notamment comptables et fiscales. Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.

Les ventes et règlements, nécessaires à la comptabilité de la pharmacie, sont conservés même lorsque l'identité d'un client est effacée : ils restent alors rattachés à une fiche anonyme.

Connexions chiffrées, isolation stricte des données par pharmacie au niveau de la base de données, contrôle d'accès par rôle, journal des actions sensibles en ajout seul, et en-têtes de sécurité contre l'intégration du service dans un site tiers.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles. Pour l'exercer sur les données de votre compte, écrivez à contact@amanofficine.com.

Si vous êtes client d'une pharmacie qui utilise Aman Officine, adressez votre demande à cette pharmacie : le service lui permet d'exporter l'ensemble des données vous concernant et d'effacer votre identité.

Vous pouvez également saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel).

Le service utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité des sessions. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience n'est utilisé.